Informazioni utili

Domande frequenti

Tutto quello che gli ospiti ci chiedono più spesso prima di prenotare. Non trovi la risposta? Scrivici su WhatsApp o via email: rispondiamo in giornata.

A che ora sono il check-in e il check-out?
Il check-in è dalle 16:00, il check-out entro le 9:30. Per esigenze particolari di orario scrivici in anticipo: quando possibile veniamo incontro, e per i soggiorni aziendali il check-in flessibile è parte del servizio.
Gli animali sono ammessi?
Sì, gli animali domestici sono benvenuti in tutti gli appartamenti, senza supplemento. Ti chiediamo solo di segnalarlo al momento della prenotazione.
Quanto dista il mare?
Le spiagge di Porto Sant'Elpidio sono a meno di 1 km: 5 minuti in auto o circa 20 a piedi scendendo dalla collina. Il lungomare offre spiagge attrezzate e libere, chalet e una pista ciclabile.
C'è il parcheggio?
Sì, il parcheggio privato in struttura è gratuito per tutti gli ospiti. C'è anche un garage sicuro per bici ed e-bike, con possibilità di ricarica.
Gli appartamenti hanno WiFi e aria condizionata?
Sì, tutti gli appartamenti hanno WiFi gratuito, aria condizionata e riscaldamento autonomo.
La cucina è attrezzata? La biancheria è inclusa?
Ogni appartamento ha cucina a vista con piano a induzione, forno, frigorifero e lavastoviglie. Biancheria da letto e da bagno sono incluse; per i soggiorni lunghi e aziendali si possono concordare cambi aggiuntivi e pulizie periodiche.
Quante persone possono dormire negli appartamenti?
Il Trilocale Vista Mare (60 m², due camere) ospita fino a 6 persone, il Bilocale Deluxe (40 m², una camera) fino a 4. Entrambe le tipologie hanno un divano letto alla francese in soggiorno per gli ospiti aggiuntivi.
C'è un soggiorno minimo?
In alta stagione (estate) è generalmente richiesto un soggiorno minimo di alcune notti; nel resto dell'anno accettiamo anche soggiorni brevi. Il calendario di prenotazione mostra sempre le combinazioni disponibili in tempo reale.
Come funzionano pagamento e cancellazione?
Prenotando dal sito scegli tra tariffa flessibile e tariffa non rimborsabile scontata: condizioni e termini di cancellazione sono indicati chiaramente accanto a ogni tariffa prima della conferma. Il pagamento avviene sulla pagina sicura del nostro sistema di prenotazione.
Perché prenotare dal sito invece che da Booking o Airbnb?
Sul sito ufficiale trovi il prezzo più basso disponibile, perché non ci sono le commissioni dei portali. Inoltre parli direttamente con noi per qualsiasi esigenza, prima e durante il soggiorno.
Offrite soluzioni per aziende e trasferte di lavoro?
Sì: contratto quadro, fattura elettronica mensile unica e servizi dedicati (pulizia quotidiana, ristoranti convenzionati, transfer, sale meeting a Villa Il Castellano). Tutti i dettagli nella pagina Aziende.